Consumidor · Aviação
Teve problema com voo, embarque, bagagem ou downgrade de classe?
A Bozzi Advocacia atua na análise de casos envolvendo falhas na prestação do serviço aéreo, como cancelamentos, atrasos, overbooking, impedimento de embarque, extravio de bagagem e rebaixamento de classe.
Casos atendidos
Situações que costumamos analisar
- Voo cancelado
- Atraso relevante
- Overbooking
- Passageiro impedido de embarcar
- Perda de conexão
- Extravio de bagagem
- Bagagem danificada
- Downgrade de classe executiva para econômica
- Falta de assistência material
Provas
O que guardar para a análise jurídica
- Cartão de embarque
- Comprovante da compra da passagem
- Comunicados da companhia aérea
- Fotos do painel do aeroporto
- Comprovantes de gastos
- Conversas com a companhia
- Registro de reclamação
- Comprovantes de hospedagem, alimentação ou transporte
Dúvidas comuns
Perguntas frequentes
Próximo passo
Conte para nossa equipe o que aconteceu com seu voo.
Quanto mais detalhes e documentos você reunir, mais completa fica a análise inicial do caso.